{"id":2205,"date":"2024-01-11T20:34:04","date_gmt":"2024-01-11T20:34:04","guid":{"rendered":"https:\/\/wpml.enneagraminstitute.com\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2025-03-04T16:38:29","modified_gmt":"2025-03-04T16:38:29","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wpml.enneagraminstitute.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"

Traducido con AI<\/h3>\r\n\t\t\t
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CUENTAS DE CLIENTE<\/h2>\n\n\n\r\n\t\t\t
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CREAR UNA NUEVA CUENTA<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\n\n\r\n\t\t\t
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INICIAR SESI\u00d3N EN SU CUENTA<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\n\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\n\n\n

Preguntas Frecuentes (FAQ)<\/strong>\u00bfQui\u00e9n deber\u00eda abrir una cuenta de cliente?<\/strong>Las cuentas de cliente est\u00e1n destinadas a cualquier persona que desee adquirir m\u00e1s de 20 c\u00f3digos de prueba en un solo pedido y\/o a cualquier persona que administre nuestras pruebas en l\u00ednea RHETI o IVQ a terceros. Las pruebas son ampliamente utilizadas en la actualidad en una variedad de entornos y aplicaciones profesionales, incluyendo coaching\/consultor\u00eda, corporaciones, liderazgo ejecutivo, recursos humanos, desarrollo de personal, universidades y organizaciones religiosas\/espirituales, entre otros. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo abro una cuenta de cliente?<\/strong>Simplemente dir\u00edjase a nuestra p\u00e1gina de registro<\/a> de cuenta de cliente e introduzca su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para comenzar. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n que contendr\u00e1 un enlace de verificaci\u00f3n que deber\u00e1 hacer clic para continuar. Cada cuenta de cliente requiere que se designe un administrador de cuenta. Se proporciona m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la administraci\u00f3n de cuentas en otras secciones de estas preguntas frecuentes. Una vez que el registro de su cuenta est\u00e9 completo, podr\u00e1 comprar y comenzar a utilizar los c\u00f3digos de prueba de inmediato. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuedo agregar m\u00faltiples nombres\/direcciones de correo electr\u00f3nico a la cuenta?<\/strong>Por motivos de seguridad, nuestro sistema permite solo un administrador de cuenta y una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico por cuenta de cliente. Para organizaciones que requieren que m\u00faltiples personas realicen tareas de administraci\u00f3n de cuentas, recomendamos crear una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico neutral (por ejemplo, enneagram@suempresa.com) a la que m\u00faltiples personas puedan acceder. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto cuesta tener una cuenta de cliente?<\/strong>Actualmente no hay ning\u00fan cargo por tener una cuenta de cliente, aunque nos reservamos el derecho de cambiar nuestros t\u00e9rminos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios con antelaci\u00f3n si alteramos cualquier t\u00e9rmino de uso para las cuentas de cliente. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo compro c\u00f3digos de prueba?<\/strong>Primero, cree\/inicie sesi\u00f3n en su cuenta de cliente. En cualquier momento que haya iniciado sesi\u00f3n, puede comprar c\u00f3digos de prueba haciendo clic en \u201cOrdenar Pruebas,\u201d o haciendo clic en el icono del carrito de compras en la esquina superior derecha de la pantalla. Solo las pruebas compradas a trav\u00e9s de su cuenta de cliente estar\u00e1n vinculadas a su cuenta. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfOfrecen descuentos por volumen?<\/strong>S\u00ed, actualmente ofrecemos los siguientes descuentos por volumen. Los descuentos por volumen se calculan por pedido. Las compras de RHETI\u00ae e IVQ en un solo pedido se combinan para fines de descuento por volumen. <\/p>\n\n\n\n

1 C\u00f3digo de Prueba:<\/strong><\/td>$20<\/strong><\/td><\/tr>
2 \u2013 9 C\u00f3digos de Prueba:<\/strong><\/td>$18 (10% de Descuento)<\/strong>*<\/td><\/tr>
10 \u2013 19 C\u00f3digos de Prueba:<\/strong><\/td>$16 (20% de Descuento)<\/strong>*<\/td><\/tr>
20 \u2013 49 C\u00f3digos de Prueba:<\/strong><\/td>$14 (30% de Descuento)<\/strong>*<\/td><\/tr>
50 \u2013 99 C\u00f3digos de Prueba:<\/strong><\/td>$12 (40% de Descuento)<\/strong>*<\/td><\/tr>
100+ C\u00f3digos de Prueba:<\/strong><\/td>$10 (50% de Descuento)<\/strong>*<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

*precio por prueba<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ntas veces puedo usar un c\u00f3digo de prueba?<\/strong>Cada c\u00f3digo de prueba es v\u00e1lido para un solo uso.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCaducan los c\u00f3digos de las pruebas?<\/strong>Los c\u00f3digos de las pruebas caducan un a\u00f1o despu\u00e9s de la fecha de compra.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo administro las pruebas?<\/strong>Cuando usted ordena c\u00f3digos de prueba, estos se env\u00edan a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del comprador en una hoja de c\u00e1lculo, que puede utilizar para fines de seguimiento. Tambi\u00e9n puede iniciar sesi\u00f3n en su cuenta para buscar, ordenar, filtrar y exportar informaci\u00f3n actualizada de los c\u00f3digos de prueba desde su pantalla de Detalles de Prueba en cualquier momento. Los clientes son responsables de llevar un registro de sus propios c\u00f3digos de prueba prepagados y de distribuir un c\u00f3digo de prueba a cada participante. El Instituto del Eneagrama no distribuye c\u00f3digos de prueba en su nombre. Despu\u00e9s de recibir un c\u00f3digo de prueba, el usuario va a tests.enneagraminstitute.com, ingresa su c\u00f3digo, nombre y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, y comienza la prueba. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto tiempo se tarda en completar una prueba?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Recomendamos aproximadamente 40 minutos para el RHETI\u00ae y 15 minutos para el IVQ para completar la prueba en una sola sesi\u00f3n. Si un participante no completa la prueba y regresa m\u00e1s tarde, puede hacerlo volviendo a tests.enneagraminstitute.com e ingresando el mismo c\u00f3digo de prueba y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Las respuestas se guardar\u00e1n durante 72 horas, por lo que si regresan para terminar una prueba dentro de las 72 horas, pueden continuar donde lo dejaron. Despu\u00e9s de 72 horas, el participante deber\u00e1 comenzar de nuevo desde la primera pregunta. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQui\u00e9n recibe los resultados de la prueba?<\/strong>Hay tres opciones de qui\u00e9n recibir\u00e1 los resultados de la prueba:1) Solo el administrador de la prueba,2) Solo el participante de la prueba,3) Tanto el administrador de la prueba como el participante (configuraci\u00f3n predeterminada)<\/p>\n\n\n\n

Usted puede modificar esta configuraci\u00f3n en cualquier momento desde su p\u00e1gina de Gestionar Cuenta<\/q>. Cambiar la configuraci\u00f3n de sus resultados se aplica inmediatamente a cualquier prueba completada a partir de ese momento. Como administrador de la cuenta, usted siempre tiene acceso y puede descargar los resultados de sus participantes desde su p\u00e1gina de Detalles de la Prueba, independientemente de su configuraci\u00f3n de resultados. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 se incluye en los resultados de la prueba?<\/strong>Los resultados del RHETI\u00ae se proporcionan en formato PDF e incluyen las puntuaciones del participante para los nueve tipos en un perfil de espectro completo, as\u00ed como las Descripciones de Tipo Ampliadas (de m\u00e1s de 2.500 palabras cada una) para las tres puntuaciones m\u00e1s altas. Los resultados del IVQ se proporcionan en formato PDF e incluyen las puntuaciones del participante para los tres Instintos, as\u00ed como descripciones generales de las Variantes Instintivas. Aunque el conocimiento del tipo primario del Eneagrama no es necesario y no afecta la puntuaci\u00f3n del IVQ, aquellos que opten por ingresar su tipo primario del Eneagrama recibir\u00e1n un breve contenido adicional espec\u00edfico para su tipo. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las pruebas en l\u00ednea del Instituto del Eneagrama?<\/strong>El Instituto del Eneagrama\u00ae actualmente ofrece las siguientes pruebas en l\u00ednea: <\/p>\n\n\n\n